Mo Natel iphone 14 a ete vole avec assurance casse perte vole

Bonjour, après une longue période depuis le 10 janvier, mon téléphone a été volé et même si je paie 106 fr avec l'assurance tous les mois, la société ne m'écoute pas pour le téléphone. donnez-moi des conseils, ils ne modifieront même pas mon assurance facture parce que je n'ai pas de téléphone maintenant, parce que je ne sais pas quel téléphone je dois payer pour l'assurance quand je n'ai pas de téléphone, merci au moins ils retireront les 20 francs d'assurance pour que je ne je n'ai pas à payer

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