Créance payée directement au créancier

Nous avons reçu une lettre d'Intrum le 21 décembre 2022 pour une facture de Betty Bossi. La facture en question à été payé le 19 décembre 2022 directement chez Betty Bossi.

Nous avons ensuite reçu un décompte le 4 janvier 2023 avec une facture de 186,50 CHF de frais à payer. Nous sommes entièrement d'accord de payer les frais de rappel, ainsi que les intérêts (10,- / 20,- / 0,80) mais le montant de 155,70 selon article 106 ne sont pas justifiables et nous en demandons l'annulation.

• Autre Annulation des frais art.106