Factures envoyées par Obligo sans commande de ma part
La plainte
Obligo m'envoie des factures (3) pour des produits ou des sites porno que je 'ai jamais commandés.
Les attentes
- Autre Annulation des factures
La réponse
Obligo 22.02.2023
Bonjour Monsieur,
Pour des raisons de sécurité, nous vous avons envoyé notre réponse par courrier.
Vous le recevrez dans quelques jours.
Meilleures salutations
Obligo SA
Blaise Dupasquier 27.02.2023
Obligo SA m'envoie des factures pour des sites pornographiques que je n'ai jamais commandés. Malgré un courrier leur demandant d'annuler ces factures, je reçois un rappel "avant recouvrement". Suite à la plainte, Obligo avait répondu que "pour des raisons de sécurité", ils m'enverrait leur réponse par courrier. Mais je n'ai rien reçu.
Les attentes
- Autre Annulation des factures
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Commentaire
J'ai vu qu'Obligo est un spécialiste des pratiques déloyales (article du Matin Dimanche du 29 janvier, site de la FRC) et que plusieurs plaintes contre eux sont en cours. Il suffit d'avoir ouvert un SMS d'origine inconnue pour se retrouver comme pseudo-client de leurs services. Mais aucun contrat n'est signé et aucune confirmation n'est demandée. Je n'ai eu aucun échange avec eux, sauf que j'ai renvoyé les factures à l'expéditeur avec à peu près le contenu ci-dessus. Annulez!