Unseriöse Bestellabwicklung

Im November 2022 erhielt ich von atlas for men eine von mir bestellte Parka. Mit der Lieferung war ich sehr zufrieden, alles hat geklappt. Dies war aber im nachfolgenden Fall ganz und gar nicht zutreffend. Anfangs Februar 2023 bestellte ich eine Jacke Canada in Wildlederoptik. Im Katalog wurde bei einer Bestellung eine Quartzuhr als Geschenk offeriert. Einige Tage nach der Bestellung erhilet ich von DHL die Aufforderung, nicht bezahlte Versandspesen zu begleichen. Ich informierte DHL, diesbezüglich direkt Kontakt mit atlas for men aufzunehmen. Auch informierte ich die Lieferfirma. Kurz darauf traf meine bestelle Jacke ein. Auf dem Lieferschein war klein gedruckt vermerkt, dass die durchgehende Reissverschlussabdeckung leider fehle. Von der versprochenen Uhr war auch weit und breit nichts zu sehen. Auf meine Reklamation mittels Kontaktformular vom 6. Februar 2023 habe ich bis heute (12. Februar 2023) keine Antwort erhalten! Ich empfinde das Ganze als ausgemachte Bauernfängerei.

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