abus de facturation via un service sms sur taxé
La plainte
Ma fille reçoit des SMS en allemand depuis le 28.01.2023. SMS surtaxés 3 sms par semaine, 5,- le sms. Un montant total de 70.- pour l'instant. Depuis janvier 2023 la société Paycon AG facture un service surtaxé de 3x sms/mms de 5frs. par semaine pour une prestation qui est inconnue. Paycon AG ne donne pas l'information que du no court surtaxé en question à savoir le 595.
Ce genre d'arnaque est vraiment malhonnête.
Veuillez procéder au remboursement immédiatement et cessez de faire suivre des SMS payants.
Les attentes
- Remboursement CHF 70.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.