FACTURE
La plainte
Après une multitude de tentative de la part de Yallo pour me convaincre de passer d'une prepaid, a un abonnement, j'accepte enfin pour une somme de 69.- CHF par mois.
Aujourd'hui je reçois rappel sur rappel avec convocation aux poursuites pour un montant exorbitant car sur chaque facture il y a les 69.-CHF et ajoute le double sur chaque facture sans aucune explication.
Pas moyens de les joindre car c'est un numéro 0900 donc surtaxé, par mail, il y a personne donc que dois-je faire?????
je suis condamnée à rester encore 14 mois chez eux.
Les attentes
- Excuses
- Explications
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.