Fust and Furious
La plainte
En octobre 2022 j'ai acheté à Fust Romanel un petit appareil ménager à 89.90 et son
extension de garantie à 14.- Il n'était pas de stock et il ma été envoyé par poste 2
semaines plus tard. A part un bref bruit de moteur d'une seconde quand on l'a
enclenché, il n'a pas fonctionné. Nous l'avons renvoyer en recommandé à la succursale.
Depuis nous avons fait une dizaine de téléphones et de mail, et demandé aussi le
remboursement, mais jamais eu de réponse concluante.
"Fust et ça ne fonctionne PAS" - "Fust et furious" voilà ce que nous inspire cette entreprise.
Les attentes
- Remboursement CHF 103.90.-
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.