Konto Eröffnung geht nicht!!
La plainte
Ich habe einen neuen Job, bin mit meiner alten Bank nicht mehr zufrieden und wollte jetzt ein neues Konto eröffnen. Leider habe ich meinen C-Ausweis gerade nicht zur Hand. Ich war in der Raiffeisen, Valliant und Credit Suisse wegen der Beratung und die meinten alle der Pass reicht und wenn ich Ihnen das Bild meines C-Ausweises maile, bis ich meinen Ausweis wieder habe. Ich konnte mich bei der Credit Suisse auch online identifizieren lassen nur mit dem Pass ohne Aufenthaltsbewilligung ohne Problem, aber ich habe das Konto aufgelöst und wollte zur Migros Bank weil die Konditionen mir nicht passten.
Also was ist das Problem bei der Migros Bank? Warum reicht mein Pass und das Bild meiner Aufenthaltsbewilligung nicht? Sogar wenn man eine Kreditkarte beantragt, reicht es eine Kopie mit dem Formular mit zu schicken.
Das ist wirklich sehr enttäuschend und ein sehr schlechter Kundenservice. Ich bin sehr sauer deswegen. Bei jeder anderen Bank ist das kein Problem. Nur die Migros hat extra Wünsche!!!!
Les attentes
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La réponse
Migros Bank 23.02.2023
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Freundliche Grüsse
Ihre Migros Bank