Produit jamais livré
La plainte
Pré-commande d'une console de jeux en Octobre 2020 d'un montant de 499 chf, jamais livrée. J'ai été en contact avec le service clients au début, qui me demandait d'être patiente, mais depuis un an il ne répond plus. Le virement a été effectué au nom de la société Netmaster.
Les attentes
- Remboursement CHF 499.-
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.