10 Franken Gutschein SBB
La plainte
Der K-Tipp verbreitet in seiner Februarausgabe nicht die ganze Wahrheit , die 10 Frankengutscheine, die einem die SBB nachhause schickt, seien nur online einlösbar.
Wann man richtig liest heisst es auf dem zu geschickten Gutschein, man könne damit an bedienten Bahnhöfen Bilette und Abos damit kaufen.
Zudem entspricht die Abbildung des Gutscheins auch nicht dem Original, welches auch mir zugeschickt wurde.
Als Abonnent des K-Ktipp wünsche ich seriösen Journalismus. Vielen Dank.
Les attentes
- Explications
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La réponse
K-Tipp 12.02.2016
Sehr geehrter Herr Wyss-Rufer, verschickt wurden von den SBB total 2,4 Millionen Gutscheine, davon 1,9 Mio per Post, 500'000 per E-Mail. Auf diesen elektronisch verschickten Gutscheinen wurde nirgends vermerkt, dass diese auch an Bahnhöfen einlösbar wären - das kritisierte der K-tipp und zeigte auch das entsprechende Bild. Die via Post verschickten Gutscheine waren nicht das Thema. Uebrigens: die SBB haben reagiert, nun sind auch die elektronisch verschickten Gutscheine am Bahnschaltern einlösbar. Das die gute Nachricht! Mit freundlichen Grüssen, Redaktion K-tipp.