Plainte

Bonjour, 

je suis abonnée à un magazine depuis quelques années. Je n’ai jamais eu le moindre problème jusqu’à ce qu’au changement de société pour Asendia Edigroup  

Les magazines (payés) n’arrivent pas et aucune solution apportée et quand vous les relancez ils vous ignorent . Pas non plus de remboursement , rien !

Début février j’envoie un courrier postal demandant la résiliation de mon contrat à l’échéance (décembre). Sans réponse j’envoie plusieurs mails , impossible de les atteindre par téléphone. 

Je demande une confirmation écrite de ma résiliation à l’échéance. J’en ai marre de perdre du temps avec une société qui je prend même pas la peine de répondre à ses clients !

• Autre Confirmation