Dette Nahrin
La plainte
Je formule cette plainte à l'encontre de intrum SA qui me harcèle pour une dette auprès de nahrin AG.
Je conteste les relances car j'ai réglé le montant initial auprès de nahrin ainsi que les intérêts de 5% soit 102,55chf en novembre 2022. Aujourd'hui les frais reclamés par intrum sont de 136,20chf soit plus que ma dette initiale.
J'ai d'ailleurs contesté ces frais par courrier le 04.01.23 mais cela n'a pas été pris en compte par intrum.
Je souhaite aujourd'hui recevoir des excuses et l'annulation de cette créance qui me semble injustifiée au vu de la loi.
Cordialement
Michelle Meyer
Les attentes
- Excuses
- Autre Annulation de la créance
La réponse
Intrum Justitia AG 16.03.2023
Bonjour,
Merci pour votre prise de contact par la biais de cette plateforme en ligne.
Vous recevrez notre prise de position sur votre demande par courrier dans les prochains jours.
Nous vous remercions de votre patience.
A.Schmid
Complaint Manager