Ueberrissene Gebühr für Mahnung Cumulus Kreditkarte
La plainte
Da ich einen längeren Ferienaufenthalt plante, habe ich am 1.2. bei der Migros Bank ein LSV für die Cumulus Kreditkarte in Auftrag gegeben. Die Februar Rechnung kam am 8.2. (in meiner Abwesenheit) Betrag CHF 215.75, meine Kreditlimite 2000.--. Nun hat mir die Migros Bank im März (mit LSV) CHF 1.55 Verzugszins und CHF 30.00 Bearbeitungsgebühr verrechnet, was in Anbetracht des Betrages absolut überrissen ist. Ausserdem hatte ich ja eine Woche vorher LSV beantragt. Ich habe telefonisch die Gutschrift für die Gebühr von CHF 30.00 verlangt, ohne Erfolg. (Tel am 27.3. mit Frau M., Name unter "Vertrauliche Informationen").
Können Sie das für mich regeln? Merci vielmal.
Freundliche Grüsse
Rita Giacometto
Les attentes
- Remboursement CHF 31.55.-
La réponse
Migros Bank 03.04.2023
Guten Tag Frau Giacometto
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bearbeiten Ihre Beschwerde ausserhalb dieser Plattform.
Freundliche Grüsse
Ihre Migros Bank
Frau K. Hurter