Formulaire pour l'envoi des factures 2022
La plainte
Comment est-ce possible que le site assura ne fasse aucune mention d'une information aussi importante que celle-ci: comment leur faire parvenir les factures 2022 pour remboursement? Avec quel formulaire d'accompagnement? Je leur pose la question le 8 mars par écrit via leur site. Réponse téléphonique le 26 avril (6 semaines !): il n'y a pas de formulaire type à remplir, envoyez-nous vos factures. Je leur conseille de remédier à cette lacune qui, pour moi, est incompréhensible.
Les attentes
- Explications
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.