Incapacité de Renault automobile de fournir une pièce
La plainte
Suite à une course poursuite entre la Police Genevoise et un contrevenant , le 17/05/23, ce dernier percuta notre véhicule Renault Espace GE562541, des difficultés en rapport à la nature de l'accident retardèrent la prise en charge par notre garagiste. Depuis octobre 2022 ( 8 mois) le véhicule est bloqué chez notre garagiste, Renault étant dans l'incapacité de fournir la pièce défectueuse.
Je joins les deux réponses mails de Renault Suisse SA, notamment la dernière que je trouve totalement déplacée
Les attentes
- Autre Fourniture d'une pièce automobile
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.