Internetanschluss

Ich bin im März 2023 vom Tessin ins Jura gezogen, habe im Februar die Swisscom avisiert und es wurde mir bestätigt, dass das Internet in der neuen Wohnung besteht und ich nur den Router anschliessen müsste. Als ich in der neuen Wohnung den Router anschloss, funktionierte das Internet nicht. Somit rief ich Swisscom an, der Techniker checkte mit mir in ca. einer Stunde alles durch, ging aber nix. Somit teilte er mir mit, dass ein Techniker vor Ort käme. Dieser kam wenige Tage später und konnte das Internet installieren. Nun will die Swisscom, dass ich diese Rechnung von Cablex (Fr. 230.-) übernehme, da Swisscom die Gewährleistung nur bis zur Haustüre gibt. Ich wurde aber nicht darauf aufmerksam gemacht, dass dieser Techniker kostenpflichtig sein wird, obwohl ich seinen Arbeitsrapport unterschrieben habe. Ich bin aber nicht bereit, diese Kosten zu übernehmen. Ich erwarte von der Swisscom, bei welcher ich schon immer Kunde bin, diese Rechnung mir zu erlassen. Es gibt auch noch andere Anbieter.

• Autre nicht bereit die Rechnung von Cablex zu bezahlen