Contestation d'un achat par SMS pour ECHOVOX
La plainte
J'ai constaté sur ma facture de téléphone RED by SFR de mai 2023 un achat via SMS de 4.5 € auprès de ECHOVOX SA.
Je conteste cet achat car je n'ai envoyé aucun SMS en vue de cet achat
Les attentes
- Remboursement CHF 4.5.-
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Commentaire
plainte déposée auprès de ECHOVOX le 1er juin 2023