Gebühren für Kreditkartenzahlung
La plainte
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe die Bestellung Nr. 3866369 mit Kreditkarte bezahlt. Dabei wurden mir Zahlungsgebühren von CHF 1.35 für die Zahlungsart "Kreditkarte" in Rechnung gestellt. Aus den Medien habe ich jedoch erfahren, dass die Überwälzung von Gebühren für diese Zahlungsart per 1. August 2015 verboten sind.
Aufgrund dessen erwarte ich eine Rückerstattung der Zahlungsgebühren bzw. möchte von Ihnen wissen, weshalb sich Digitec nicht an dieses Verbot hält. Danke im Voraus für Ihre Kenntnisnahme.
Freundliche Grüsse
Anand Weber
Ich habe die Bestellung Nr. 3866369 mit Kreditkarte bezahlt. Dabei wurden mir Zahlungsgebühren von CHF 1.35 für die Zahlungsart "Kreditkarte" in Rechnung gestellt. Aus den Medien habe ich jedoch erfahren, dass die Überwälzung von Gebühren für diese Zahlungsart per 1. August 2015 verboten sind.
Aufgrund dessen erwarte ich eine Rückerstattung der Zahlungsgebühren bzw. möchte von Ihnen wissen, weshalb sich Digitec nicht an dieses Verbot hält. Danke im Voraus für Ihre Kenntnisnahme.
Freundliche Grüsse
Anand Weber
Les attentes
- Remboursement CHF 1.35.-
- Excuses
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.