Je n'ai jamais conclu de contrat
La plainte
Je suis relancé par l'entreprise puis par Inkasso pour recouvrer un (ou deux) abonnement(s) et divers frais pour un montant total de CHF 1'518,10. Je ne comprends pas bien leurs envois qui sont tous en allemand.
Or je n'ai pas conclu d'abonnement auprès de cette entreprise. J'ai certes cliqué sur un lien envoyé par un ami pour voir une vidéo mais je n'ai jamais eu conscience ni intention de m'abonner.
Merci, bien à vous th
Les attentes
- Autre Cessation du recouvrment d'un montant indu
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Commentaire
L’entreprise me demande (en français cette fois) de contacter son service clientèle. Or l’entreprise a déjà mis le dossier en recouvrement chez Inkasso…