Marchandises non livrée
La plainte
commandé le 07.04, via la site web pour 105.- de marchandise annoncée pour livraison en 10 jours, payement via Twint
changement de statu le 18.04: en cours de préparation
sans nouvelles, mail envoyé le 28.04, sans réponse
suite à plusieurs SMS et messages via les réseaux sociaux, (ayant entraîné un blocage), changement de statu à remboursé, le 24.05
depuis, aucun versement et aucune réponse aux mails et sms
Les attentes
- Remboursement CHF 105.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.