Obligo encore et toujours
La plainte
Madame, Monsieur,
A ma grande surprise, je reçois la facture 2306 02420 000 (alors que j'avais déjà réclamé pour la facture 2304 02926 000), numéro de client 3852 99 44 pour un abonnement que je n'ai jamais souscrit, ni l'intention de souscrire.
J'ai essayé de vous appeler, forcément personne ne répond aux appels.
De plus, la personne qui détient le téléphone est décédé...
C'est pourquoi je conteste cette facture et je vous somme de l'annuler immédiatement. Je vous somme également de résilier immédiatement cet abonnement, ainsi que de supprimer toutes relations avec votre société ou tierce entreprise. Vous avez également l'obligation de supprimer de toutes vos bases de données toutes mes informations, ceci de manière immédiate et sans aucune condition. Merci de me confirmer tous ces éléments par écrit.
Avec mes meilleures salutations.
Les attentes
- Autre annulation de tous les frais
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.