Toners non livrés entièrement et aucune réponse du support
La plainte
J'ai commandé 4 toners pour un appareil Xerox sur tonerpartner.ch. Je n'ai reçu que 3 toners! Preuve à l'appui, mais tous ont été facturés, y compris le manquant.
Cela fait maintenant une semaine que je tente de joindre le support, sans succès. Ils ne répondent pas aux mails, ni depuis le formulaire sur leur site.
J'ai fait opposition au paiement par PayPal. Ce site n'est absolument pas sérieux, ceci est assimilé à de l'arnaque. Ne commandez pas sur ce site, fuyez au plus vite!
Les attentes
- Remboursement CHF 45.-
- Autre Envoi de la marchandise manquante
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.