Prélèvement abusif sur facture sfr
La plainte
Bonjour j’ai un prélèvement de 4,50 euros, du 28/05/2023 sur ma facture SFR ( tel 06 22 40 62 05) alors que je ne fais des sms qu’à mes contacts, ne jouent a aucun jeux, ne télécharge rien et ne clique sur aucun lien ;
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cordialement
Les attentes
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La réponse
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Anne Claire LE BA 04.07.2023
Bonjour le numéro de téléphone concerné est le 06 22 40 62 05 . Peux importe que vous ne soyez pas le fournisseur ; c’est vous qui avez prélevé ce montant . Par ailleurs le montant pour lequel je souhaite être remboursée doit être indiqué en France suisse alors sue j’ai été débité en euros. Merci de contacter directement le fournisseur
Les attentes
- Remboursement CHF 5.-
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