SMS services surtaxés / Non contracté

Facture  3301259881062023/Client Salomé Borgeaud

Madame, Monsieur, 

Suite à la reception de la facture Swisscom 3301259881062023 du n° 079 787 00 62, nous avons constaté qu'un montant de CHF 40.- avait été facturé pour des SMS services surtaxés (SMS 311 - MobyPay GmbH). Hors nous n'avons jamais sollicité cet opérateur/société, ni procédé à aucun achat ou conclu un accord commercial. Je conteste formellement la facturation de ce montant et en demande le remboursement complet et immédiat sur le compte suivant: CH57 0900 0000 1764 1428 1 au nom de Gaëlle Borgeaud sous peine de poursuite.

Dans l'attente de votre confirmation par retour d'e-mail ([email protected]). 

Meilleures salutations

G&S Borgeaud

• Remboursement CHF 40.-