Kundenservice lügt
La plainte
am 30. Juni 2023 wurde mir schriftlich mitgeteilt, dass mein irreparabler V15-Staubsauger ersetzt (Garantiefall) und mir innerhalb 3 Werktagen zugestellt wird. Rückfrage nach 5 Tagen habe ich als Antwort erhalten, das Paket wurde der Post übergeben, Rückfrage nach 9 Tagen vertröstete mich der Kundenservice, dass es noch etwas länger dauert .... Nach 14 Tagen immer noch kein Ersatz-gerät erhalten
Les attentes
- Excuses
- Explications
- Autre Ehrlichkeit
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.
Commentaire
Es handelt sich um die Dyson-Bestellnummer: 1861462058