demande de remboursement de SMS taxés non sollicitésMadame, Monsieur
La plainte
Madame, Monsieur,
Une somme de 75 CHF m'a été facturée par l'opérateur Salt, portant sur 15 SMS émis par votre société et nos sollicités, via le numéro court 968.
Je vous prie donc de me restituer ce montant dans les meilleurs délais.
Les attentes
- Remboursement CHF 75.-
La réponse
Echovox SA 01.08.2023
Bonjour,
Merci pour votre requête, que nous avons reçu via plaintes.ch.
Echovox n'est pas un fournisseur de services, un fournisseur de solutions techniques et SMS et qu'en tant que tel. Echovox est l'intermédiaire technique.
Pour vous aider dans votre cas, veuillez contacter [email protected] pour plus de détails concernant une note de crédit avec une brève référence à votre demande via plainte.ch.
Merci d'avance.