Heisse Küchenmischer Brause
La plainte
Seit dem 26 Juni 2023 versuche ich eine Lösung zu erhalten, wie man die Brause oder der Küchenhahn / Wassermischer ersetzen kann. Grund: der Wasserhahn wir so heiss, dass man sich die Hände verbrennt!
Ausser diversen belanglosen und nicht sachbezogenem Mail, habe ich bis dato noch nichts gehört?
Anstelle diverser Mails von immer unterschiedlichen Personen, könnte sich mal eine Person damit beschäftigen…
Fotos, Artikelnummer und .pdf habe ich schon mehrfach geschickt
Les attentes
- Explications
La réponse
IKEA AG 09.08.2023
Sehr geehrter Kunde
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr, dass Sie bis heute keine zufriedenstellende Antwort unsererseits erhalten. Da wir auf diesem Portal leider keine Personalien von Ihnen haben, können wir Sie nicht erreichen.
Wir bitten Sie, uns gemäss nachstehendem Link zu kontaktieren oder uns Ihre Kontaktdaten anzugeben, damit wir Sie schnellstmöglich per Telefon erreichen können.
IKEA AG 09.08.2023
Sie erreichen uns auch unter https://www.ikea.com/ch/de/customer-service/contact-us/?openForm=true.
Freundliche Grüsse