nach 3 Monaten Scherkopf des Braun Series 5 51-B1000s defekt
La plainte
Bereits nach 3 Monaten ging der Scherkopf des Braun Series 5 51-B1000s kaputt, das kann ja nicht sein!!! Es hiess ein Scherkopf sei ein Verschleissteil....... aber nicht nach drei Monaten. Ich wünsche einen Ersatz. Das wäre Kundenfreundlichkeit.
Les attentes
- Autre Ersatz des Scherkopfes
La réponse
Brack.ch AG 28.08.2023
Liebe Frau Schmid,
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind und ungenügende Erfahrungen gemacht haben. Gerne würden wir mehr über die Hintergründe Ihres Falles erfahren, um gemeinsam eine Lösung zu finden. Dürfen wir Sie daher bitten, uns eine Referenz wie Kunden-, Rechnungs- oder Auftragsnummer an [email protected] zukommen zu lassen? Dann widmen wir uns dem gerne. Besten Dank für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.
Freundliche Grüsse, Ihr Team von BRACK.CH