MagicVitro.ch
La plainte
En date du 5 juillet j'ai commandé et payé (par Twint) à MagicVitro.ch un robot de nettoyage de vitres.
Après relance le 17 juillet, j'ai reçu une réponse que le colis étais déjà en route ...
Le 3 août j'ai renvoyé un e-mail pour demander où étais ma marchandise et en leur donnant un délai au 8 août pour m'envoyer le robot de nettoyage commandé ou me rembourser.
A ce jour 12 août je n'ai reçu aucun message ou remboursement de cette société.
Les attentes
- Remboursement CHF 199.95.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.