Refus d'appliquer la garantie pour produit défectueux.
La plainte
une poubelle à 170.- défectueuse, l'entreprise m'a répondu qu'ils ne garantissaient pas les produits car ils n'étaient pas les fabricants, alors qu'un revendeur, quelqu'il soit est responsable au titre de la garantie légale de conformité.
Les attentes
- Remboursement CHF 169.-
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.