Obligation de créer un SwissID
La plainte
Je ne peux plus accéder à mon compte client de la Poste afin de gérer la réception de mes envois, et ceci depuis plusieurs semaines au moins.
Quand j'essaie d'introduire mes identifiants, un message me dit qu'à partir du 18 SEPTEMBRE je ne pourrai y accéder qu'après avoir créé ce fameux SwissID. Mais c'est déjà le cas! Je ne peux rien faire! La Poste met la pression aux usagers pour créer cette identité numérique, et va jusqu'à ne pas respecter ses propres dispositions ! Insensé!
Les attentes
- Explications
La réponse
Die Post La Poste La Posta Swiss Post 26.09.2023
Bonjour,
Merci pour votre message
Afin que nous puissions vous renseigner, pouvez-vous nous transmettre l'adresse email de votre compte utilisateur ?
Dans l'attente de votre réponse, nous vous souhaitons une belle journée.