Vélo Nework 700 de B’twin comme neuf mais inutilisable

 Vélo Nework 700 de B’twin comme neuf mais inutilisable

J’ai acheté à Décathlon un vélo Nework 700 de B’twin en 2014. Très satisfait de ce vélo urbain, j’en prends grand soin. Je prends même le temps d’y ajouter des freins à disques de très bonne qualité. 

Mais, depuis quelques mois, les rayons du pneu arrière se brisent un par un. Après avoir fait réparer 3 fois les rayons, le réparateur de l’atelier de Décathlon m’explique finalement que la jante est fatiguée et qu’il faut la changer.

Cependant, le vélo est équipé de la technologie Nexus et son cadre est asymétrique. Résultat : on ne peut changer de jante d’un vélo Nework 700 que par un modèle bien spécifique. Et ce modèle de jante n’est plus fabriqué par Décathlon.

Je me retrouve donc avec un vélo en super état, extrêmement bien entretenu, mais je suis obligé de m'en débarrasser à la fourrière, car l’unique jante pour la remplacer n’existe plus…

Pour un prix d’achat à 700 CHF, c’est profondément désagréable. En espérant vivement qu’il ne s’agit pas là d’une stratégie d’obsolescence programmée, visant à réduire délibérément la durée de vie du vélo pour en augmenter le taux de remplacement, je souhaiterais obtenir à tout le moins un geste commercial de la part de Décathlon.

Dans l’attente de votre retour et en vous remerciant de toute votre attention, je vous envoie mes plus cordiales salutations.

Annexe: preuve d'achat.

• Explications
• Autre Geste commercial