Postfacheröffnung

Guten Tag

 Am 07.06.23 habe ich auf der Poststelle in Volketswil eine Beschwerde über Herr O. (Namen unter "Vertrauliche Informationen") gemacht. Da ich nichts gehört habe, habe ich am 03.08.23 am Schalter in Volketswil  nachgefragt und eine weitere Beschwerde gemacht. Am 11.08.23 hat der Pöstler Herr W. an der Türe geläutet und nach dem Sachverhalt nachgefragt. Ich habe ihm alles erklärt. Am 16.08.23 habe ich den Pöstler Herr W. getroffen und er hat mir gesagt, dass er es an Herrn O. weitergeleitet hat. Leider haben wir bis heute keine Stellungnahme und keine Entschuldigung von Herr O. oder der Post erhalten. Über unsere angeforderte finanzielle Vergütung für unseren Mehraufwand haben wir auch gar nichts mehr gehört. Ich habe mehrere Male meine E-Mail Adresse und meine Handynummer hinterlegt.

Die Post reagiert nicht auf Beschwerden der Kunden und setzt meiner Meinung nach auf Zermürbungstaktik: ist doch ganz normal

Die Post macht Fehler und entschuldigt sich nicht: ist doch ganz normal

Die Post hat keinen Anstand: ist doch ganz normal

Der Post sind die Kunden egal: ist doch ganz normal

Die Post kennt die Bedeutung des Wortes Kundendienst nicht mehr: ist doch ganz normal

Gruss

O. Alder und W. Blum

• Excuses
• Explications
• Autre Vergütung