Excroquerie par SMS
La plainte
Bonjour,
Je souhaite porter plainte car la société Paycon m'a envoyé un SMS le 31 juillet 2023 avec une facturation de CHF 15.- + 2x CHF 0,20 et depuis chaque semaine même jour même heure, je suis débité de CHF 15.- soit à ce jour CHF 45,40.- pour soit disant un abonnement à des jeux etc... J'ai téléphoné à mon opérateur Sunrise qui a supprimé l'abonnement ainsi que téléphoné à Paycon 044 581 64 40 qui a fait de même. Par contre pour le remboursement, il me disent de voir avec Sunrise.
En dehors de porter plainte que dois-je faire ?
Cordialement
Les attentes
- Remboursement CHF 45.40.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.