Abgelehnter Garantie-Rückerstattung
La plainte
Wir haben am 01.11.2022 eine Smart Watch gekauft. Wert CHF 49.90. Diese wurde im Mai 2023 ausgetauscht, da sie nicht mehr funktionierte. Das hat wunderbar geklappt. Die neue Uhr konnte kurz nach Inbetriebnahme nicht mehr aufgeladen werden und hat nicht mehr reagiert. Deshalb der Wunsch nach Rückerstattung des Kaufpreises, da wir keine Lust mehr auf die Uhr hatten.
Herr Gehrig meinte am 30.08.2023: Da wir die Uhr schon einmal ersetzt haben, können wir nicht noch einmal kulant sein. Müssen wir dies wirklich so hinnehmen?
Les attentes
- Remboursement CHF 49.90.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.