Commande confirmée, payée, jamais livrée
La plainte
Ma commande sur le site Internet de SATSHOP a été payée et confirmée par mail le 2 août pour livraison prévue entre le 8 et 9 août 2023. Commande SS58107, envoi prévu par PostPac. Je n'ai jamais rien reçu. SATSHOP ne répond pas aux couriels et leur téléphone est sur répondeur 24h/24 sans possibilité de laisser un message. J'attends leur livraison ou au moins remboursement (matériel + port facturés).
Les attentes
- Remboursement CHF 34.-
- Excuses
- Autre Livraison
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.