Abo wurde in Rechnung gestellt was gar nicht abgeschlossen wurde
La plainte
Guten Tag
ich habe seit ein paar Monate Rechnungen von einer zusätzlichen Handy Nr ebenfalls drauf. Ich habe kein zusätzliches Abo abgeschlossen. Hab schon 2 Mal telefoniert und da hiess es jemand meldet sich. Ich warte immer noch.
bitte um Erklärung, wer hat den Vertrag erstellt? Mit welcher Unterschrift oder Daten? Und wann? Und bitte um Rückerstattung der zu viel bezahlten Abogebühren.
Les attentes
- Remboursement CHF 0.-
- Explications
La réponse
Réponses cachées
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Commentaire
hat sich gelöst, vertrag wurde gekündigt und gutschrift getätigt. Jedoch weiss ich immer noch nicht wie es dazu kommen konnte. aber haupsache ist das es nun gelöst wurde