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Arnaque au sms

Anonyme Echovox SA 05.10.2023 Signaler Plainte signalée

Plainte : Ayant constate que ma facture a augmente de 40 chfr en septembre. J  apppelle mon operateur salt qui m explique la "combine" ou l escroquerie de la societe echovox.en utilisant ces termes !  Le conseiller au telephone m a bien explique le nombre de personnes touchees par cette arnaque et les divers articles sur internet  sur cette societe sont eloquents .Je n ai jamais souscrit a un service sms premium . Je desire connaitre en detail le moment exact ou mon numero de telephone a ete vole ainsi que le remboursement des 80 chf qui m ont ete vole. Demain juste pour information je contacte ombudscom ainsi que la police genevoise .

  • Remboursement CHF 80.-

Echovox SA 06.10.2023

Bonjour,


Merci pour votre requête, que nous avons reçu via plaintes.ch.


Echovox n'est pas un fournisseur de services, un fournisseur de solutions techniques et SMS et qu'en tant que tel. Echovox est l'intermédiaire technique.


Merci d'indiquer le numéro de téléphone affecté. Pour vous aider dans votre cas, veuillez contacter [email protected] pour plus de détails concernant une note de crédit avec une brève référence à votre demande via plainte.ch.


Merci d'avance.

Je suis toujours en pourparlers pour le moment avec l entreprise Echovox qui ment en disant qu elle m a envoyé un message gratuit expliquant l abonnement auquel j aurai souscrit en envoyant un mot clé .. la date et l heure du sms de souscription ne sont pas plausible 9 août 12:43 ( j ai une photo de moi à l horaire sans téléphone et en pleine activité sportive ) .. et je n ai jamais reçu de message d information le 9 soit à 12:43 …bref je continue les demandes de remboursement .. je ne lâcherai pas .