Remboursement de sommes indument prélevées
La plainte
Bonjour,
Premièrement, je n’ai jamais sollicité les services de Paycon.
Deuxièmement, Paycon n’offre aucun service et se contente d’encaisser indument de l’argent car mon fournisseur n’a pas besoin d’intermédiaire pour me fournir les prestations contractuelles. (Ce qui signifie que, contrairement à vous, nous sommes liés par un contrat)
Troisièmement, vous devriez être sensé connaitre mon N° de portable puisque vous y puisez de l’argent.
Je demande donc de rembourser sur mon compte swisscom les montants de CHF 20.- et CHF 39.60 indument prélever sur les sms de mon téléphone.
Pascal Delalay
Les attentes
- Remboursement CHF 59.60.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.