VISECA vous simplifie la vie
La plainte
En prétextant une "simplification" , VISECA modifie considérablement le système de bonus au détriment du titulaire de carte . En bref, le bonus diminue quasiment de moitié et il faudra faire le double d'achats pour obtenir la gratuité de la carte.
C'est leur droit bien sûr, mais présenter cette restriction comme une simplification pour le client , c'est vraiment le prendre pour un imbécile
Les attentes
- Autre Changement du système de bonus
La réponse
Viseca Card Services SA (Mastercard, Visacard) 04.04.2016
Nous vous remercions pour votre remarque qui a retenu notre attention. Nous sommes prêts à discuter de vos commentaires directement avec vous.
Nous vous renseignerons volontiers du lundi au vendredi de 8h00 jusqu’à 17h30 au numéro +41 58 958 84 00, par fax au +41 58 958 88 85 ou par email au [email protected]. Vous avez aussi la possibilité de nous joindre par courrier postal à notre adresse Viseca Card Services SA, Hagenholzstrasse 56, boîte postale 7007, 8050 Zurich.
Nous vous remercions et veuillez agréer nos salutations distinguées.
Votre Viseca Card Services SA