Epson Drucker Cashback

Christian Baumann Epson Deutschland GmbH 30.10.2023 Signaler Plainte signalée

 Leider wurde uns der Cashback über Fr. 30.- zu unserem neuen Drucker Epson EcoTank ET-2814 nicht erstattet, weil wir den recht umfangreichen Antrag während der Ferienzeit 2 Tage zu spät eingereicht haben. Es ist unverständlich, dass nur eine Frist von 10 Tagen besteht. Zudem ist diese Eingabefrist ab Kaufdatum nicht auf dem Migros-Prospekt vermerkt, erst bei der Eingabe. Trotz Rückfrage zeigt Epson keine Kulanz, was für mich unverständlich und nicht nachvollziehbar ist. Besten Dank, dass Sie diese Praxis überdenken und allenfalls die Fr. 30.- noch erstatten.

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