Sunrise Internetgeschwindigkeit sehr schwankend bis null
La plainte
Ich bin Kunde seit über 11 Monaten bei Sunrise. Doch leider seit 12 Monaten habe ich mickrige Internetgeschwindigjeit . Sogar es zeigt 5 G aber Internet Test zeigt bei Null Down und Upload . Man hat eigenermassen Internet und irgendeinmal gar keine Internet , nach 30 Minuten wieder mickrige Internet . Ich möchte entweder eine faire internetgeschwindigkeit habe oder gekündigt werde ohne Vorbehalt . Ich habe keine Dokumente da alles über telefonische Bearbeitung läuft .
Les attentes
- Autre Verbesserung , oder Vertragskündigung ohne Vorbehalt
La réponse
Réponses cachées
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Adnan Taskaya 13.11.2023
Das erste Vertrag wo Sunrise selber geändert hat instand bringen , dann können wir über eine Kündigung sprechen .
Sie konnten das ganze Vertrag nicht erledigen und haben zu ihren Gunsten abgeändert.
Les attentes
- Explications
Commentaire
Sunrise ändert eine abgemachte untergeschriebene Vertrag zu ihrem Gunsten . Ich bitte Sunrise meine erste Vertrag ins lauf zu bringen . Danke