Sehr geehrte Damen und Herren

Seit die Serafe die Radio und Fernsehgebühren eintreibt, habe ich versucht den Rechnungsbetrag aufteilen zu lassen auf 3 Mal jährlich statt einmal. Hat nie geklappt. Ich bekam dann eine Betreibungsandrohung und habe (zum wiederholten Mal) via Kontaktformular unsere Lage probiert zu erklären. Endlich bekam ich eine Antwortnund eine Ratenzahlung wurde bewilligt (Mail von Ihnen am 27.06.2023 Ref: 214'311'167). Ich musste jeden Monat Fr. 118 einzahlen (erste Rate per 31.07.2023) bis alles abbezahlt wäre. Habe bevor die Ratenzahlung bewilligt wurde schon Fr. 200 bezahlt (am 26. 06.2023 abgebucht). Trotzdem kam am 15.08.2023 die Betreibung inkl. Gebühren von fast Fr. 100 (nur an mich adressiert und ich bin Hausfrau ohne Einkommen! Mein Mann ist alleinvetdiener)! Habe auf die Betreibung Rechtsvorschlag erhoben mit der Begründung, dass ich eine schriftliche Teilzahlungsvereinbarung mit Ihnen hatte. Dann am 19.09.2023 einen Brief, dass ich mich zu dem Rechtsvorschlag äussern sollte. Das hat meine Tochter für mich übernommen und sich einige Tage später (wieder via Kontaktformular) mit Ihnen in Verbindung gesetz und alles geschildert. Und heute kommt einen eingeschriebenen Brief von Ihnen. 

Ich dachte, wenn ich mich schon bemühe um einen Abzahlungsvereinbarung, dass diese dann auch gilt und nicht noch Betreibungen und damit mehr Gebühren kommen. Ich habe bis jetzt jeder Zahlung gemacht (Fr. 200 am 26.06, Fr  118 am 27.07, Fr. 118.80 am 30.08, Fr. 118 am 12.09, Fr. 118 am 28.09 und Fr. 118 am 30.10). Wenn Sie aber die Betreibung weiterziehen, werde ich gerne die Zahlungen stoppen. Und wie gesagt bin ich Hausfrau und die Betreibung endet für Ihnen in einem Verlustschein...

Gruss Mona Eskildsen Lüthi, Oberwangen

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