Prélèvements indus

Bonjour,

  j ’ai constaté hier le 6 novembre que je subissais des prélèvements à mon insu depuis le 01.10 2023 sur mes factures YALLO (mon numéro de telephone: 0774076494).  Celles-ci arrivent par SMS avec la désignation 828 selon mon relevé de facture. 

  Or je n'ai jamais commandé de services auprès de cette société ni même validé quelconque contrat.

Dés lors j'exige le remboursement immédiat des sommes indument prélevées 

Facture Yallo en cours (du 01 au 07.11) > 1 SMS > CHF 10.-

 Facture yallo du 01.10.au 31.10.2023 > 5 SMS > CHF 50.-

Merci par avance

Cordialement

Karine Bouvier 

• Remboursement CHF 60.-