Wiederholt unerwünschte Werbeanrufe trotz Wunsch nach Adresslöschung - warum nur...?
La plainte
Leider sind wir irgendwann einmal in die Adressliste dieser Firma geraten, obwohl wir NIE eine Geschäftsbeziehung hatten und auch NIE eine Bestellung dort getätigt hatten - zudem befindet sich bei unseren Telefonnummern die "Werbesperre" in Form eines Sternes. Trotz wiederholter Bitte um Adresslöschung werden wir immer und immer wieder telefonisch belästigt und abgegebene Versprechen zur Löschung unserer Kontaktdaten gehen offenbar unerledigt "vergessen" oder werden ignoriert...
Auch habe ich bereits mehrmals um die sofortige Löschung unserer Adresse gebeten, dies jeweils unmittelbar nach dem erfolgten Werbeanruf - diese waren am:
- 24. Mai 2021
- 28. September 2022
- 4. Mai 2023
- 6. November 2023
...und jedes Mal bekomme ich eine "Story aus dem Paulanergarten" aufgetischt, z.B. dass wir schon einmal über die Produkte gesprochen hätten und ich einer erneuten Kontaktaufnahme zugestimmt hätte - was natürlich kompletter Blödsinn und keineswegs der Wahrheit entspricht!
Der Inhaber Hr. K. (Name unter "Vertrauliche Informationen") schreckt auch vor persönlichen Beleidigungen gegen mich nicht zurück und droht mir damit, alles an seine "Rechtsabteilung" weiterzugeben, falls ICH ihn noch einmal belästigen würde...
Seine Antwort auf eine meiner Bitten um Adresslöschung vom 28. September 2022:
Sehr geehrter Herr Oberhänsli
Niemand hat sie angerufen und mit ihnen ein Gespräch geführt.
Also Belästigen ist das was sie gerade gemacht haben. Wir Bitten sie uns aus ihre Kontakt Daten zu Löschen und wir wünschen von ihnen auch kein Mail oder sonst was.
Das wahr meine Letzte Schrieben an sie. Ich werde ab jetzt alles direkt an Rechtsabteilung weiter geben.
Wen sie kein Arbeit haben dann suchen sie sich ein Neue Job. ( Wie es auszieht haben nix zutun, meiner Meinung )
Mit freundlichen Grüssen
K.
Eine weitere Antwort vom 4. Mai 2023 - auch hier wurde unsere Adresse danach NICHT gelöscht:
Guten Tag Herr Oberhänsli
Vielen Dank dass sie sich kur per Mail gemeldet haben, und verstehe sie und es kann mühsam sein ich weiss.
Wir hatten ja schon mal diese Thema und habe es auch so intern mitgeteilt
Es tut mir leid für die Umstände. Das ist nicht etwas, was wir extra oder so machen. Ich habe Ihre Nummer jetzt zum Zentralle weiter geleitet das sie komplett gesperrt werden bis jetzt hatten ich Ihre NR bei anderem Mitarbeiter gesperrt. Nehmen sie uns das nicht übel bitte. Ich wird das auch nochmal an jedem mitteilen das sie nicht angerufen werden sollen.Vielen Dank für Verständnis
Mit freundlichen Grüssen
K.
Fakt ist: Wir möchten KEINE Werbeanrufe mehr von dieser Firma erhalten und haben auch KEIN Interesse an diesen (angeblichen) Super-Dumping-Aktions-Angeboten!
Ferner wäre es wünschenswert, wenn abgegebene Versprechungen auch wirklich eingehalten werden würden - alles Andere ist (für beide Seiten) nerven- und zeitraubend...
Les attentes
- Excuses
- Explications
- Autre Sofortige Löschung unserer Adresse und Unterlassung von jeglichen Werbeanrufen bis mindestens Weihnachten 2099
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.