verzögerte Zustellung von Einschreiben etc.
La plainte
Einschreiben werden im Postfach avisiert zur Abholung in der 50m entfernten Filiale am Folgetag.
Wir sind genötigt ein Postfach zu führen, zahlen dafür 120.00 im Jahr mit der Folge, dass wir Einschreiben etc. erst einen Tag verzögert erhalten.
Les attentes
- Autre unverzügliche Zustellung
La réponse
Die Post La Poste La Posta Swiss Post 17.11.2023
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.
Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit sehr gut und bedauern, dass Ihre eingeschriebene Briefen mit einem Tag Verzögerung zugestellt werden.
Gerne möchten wir Ihrem Anliegen nachgehen. Damit wir eine Abklärung für Sie starten können, bitten wir Sie uns per E-Mail Ihre Adresse mitzuteilen: [email protected]
Es freut uns, wenn Sie uns bei weiteren Anliegen kontaktieren.
Freundliche Grüsse
Ihr Contact Center Post CH AG
Commentaire
Ich würde mich gerne an eine nicht generische Adresse wenden, welche den Bezug zu dieser Reklamation herstellen kann.