Doppelversicherung
La plainte
Die Grundversicherung nach KVG wurde bei Helsana per 31.12.2022 ordentlich gekündigt und ist in der Folge durch das Versicherungsunternehmen auch schriftlich bestätigt worden. Gleichwohl sendet Helsana stoisch Prämienrechnungen, Erinnerungen und Mahnungen, weil es der Nachversicherer angeblich versäumt haben soll, Helsana über seine Versicherungsdeckung zu informieren. Nachdem ich selber den neuen Versicherer (mit Kopie inkl. Beilage von Versicherungspolicen und Versichertenausweisen an Helsana!) schriftlich dazu aufgefordert habe, Helsana nun unverzüglich über die bestehende Versicherungsdeckung zu orientieren, hat Helsana -unter Missachtung der gesetzlich verbotenen Doppelversicherung- mit der Einleitung von Betreibungen reagiert. - Wo sind wir da angelangt, was ist los bei Helsana?
Les attentes
- Explications
- Autre Erstattung von Kosten und Entschädigungsfolgen
La réponse
Helsana 16.11.2023
Guten Tag
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Freundliche Grüsse
Helsana