Unrechtmässige Abokosten via Handy
La plainte
Meiner Mutter wurden seit Juni via Handy-Nr. (0793286144)
ständig Mehrwertdienste, Juni 40.-, Juli. 50.-, August 40.-, Sept. 40.-, Okt. 50.-
in der Höhe von inzwischen insgesamt Fr. 220.-
belastet welche sie nie abonniert hat! Leider wurde der unberechtigt eingezogene Betrag bis heute trotz Mail an [email protected] nicht zurück erstattet. Entsprechende Belege sind bei meiner Mutter vorhanden und können gerne nachgereicht werden.
Les attentes
- Remboursement CHF 220.-
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.
Commentaire
Nach diversen Schreiben wurde der Betrag schliesslich meiner Mutter zurückbezahlt! Es lohnt sich dran zu bleiben.