Coop lockt mit nicht verfügbaren Gratisprodukte in die Filialen

Ernst COOP 24.11.2023 Signaler Plainte signalée

Coop lockt mit Gratisprodukten in die Läden. Anders kann ich mir vorstellen, warum die sog. Gratisprodukte aus Gewinnspielen, wie zum Beispiel das aktuelle Winterspiel, selten verfügbar sind. Neulich waren 4 von 5 sog. Gewinnen im Laden gar nicht verfügbar, auch Ersatzprodukte nicht. Ich habe auch von anderen Kunden in der Filiale Emmen gehört, dass sie über diese Masche von Coop sehr enttäuscht sind. Anstatt den Kunden eine Freude zu bereiten, macht sich ein kleiner Frust bemerkbar.

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Coop bedauert, dass nicht alle Produkte aus den Gewinnspielen verfügbar sind und hat mir eine kleine Wiedergutmachung geschickt. Für mich ist das in Ordnung so.