Täuschung
La plainte
Ich suche nach einer günstigen Möglichkeit für Internet und habe folgendes Abo bei Sunrise gefunden (siehe Bild im Anhang). Fast hätte ich das Abo abgeschlossen. Zum Glück habe ich zweimal hingeschaut. Oben steht ausdrücklich "KEINE Mindestvertragslaufzeit". Doch unten steht dann plötzlich "24 Monate Mindestvertragslaufzeit". Das ist aber noch nicht das einzige. Man beachte auch den angebotenen Betrag: 12.50 CHF/Mt. Doch unten kommen dann plötzlich 15 CHF vor. Das Angebot war am 20.11.23 online - wo ich den Screenshot gemacht habe. Das weckt bei mir schlechte Erinnerungen: Ich hatte bei einem Sunrise-Verkäufer eingewilligt, dass er mir ein Angebot per Mail senden könne. Was er getan hat, war mir ein Abo für 69 CHF/Mt aktiviert ohne meine Einwilligung. Den Ärger hatte ich. Die Diskussionen bei dieser Sache stelle ich mir nur vor und lösche diese Firma ganz aus meinem Repertoir!
Les attentes
- Explications
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.